​Im Kundenservice von Vonovia sorgst du gemeinsam mit einem dynamischen Team für zufriedene Kund:innen. An unseren Standorten in Berlin, Dresden und Essen bearbeiten rund 1.200 Mitarbeiter:innen die Anliegen unserer Mieter:innen und Interessent:innen – in einem kollegialen Umfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen. 

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Berlin (Lichtenberg) 

Kundenbetreuer als Sales Agent (m/w/d) 

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommen kannst 

Deine Aufgaben

• Als Vertriebsprofi baust du als erste Kontaktperson ein Vertrauensverhältnis zu unseren Bestandskund:innen auf und überzeugst sie aktiv von unseren Produkten und Dienstleistungen (z.B. Grünstrom)
• Durch aktive Outbound-Telefonate erkennst du individuelle Bedürfnisse und sprichst über passgenaue Produktlösungen
• Modernste Systeme (z.B. SAP) unterstützen dich dabei, effizient zu arbeiten und deine Verkaufschancen gezielt zu nutzen
• Du koordinierst den gesamten Verkaufsprozess – von der Bedarfsermittlung über die Angebotserstellung bis hin zum erfolgreichen Abschluss
• Durch dein Verkaufstalent und deine Begeisterung für unsere Produkte sicherst du dir Provisionen (on top auf dein attraktives Grundgehalt) und trägst direkt zum Unternehmenserfolg bei

Dein Profil

• Du verfügst über nachweisliche Vertriebserfahrung, z.B. als Sales Agent oder Outbound-Mitarbeiter:in
• Du kommunizierst klar, erkennst, was Kund:innen wirklich brauchen und hast keine Scheu, aktiv den ersten Schritt zu machen
• Komplexe Aufgaben motivieren dich – hier zeigst du Analysefähigkeit, Beratungsstärke und echte Abschlussorientierung
• Idealerweise beherrschst du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache
• Die gängigen MS-Office-Programme (Word, Excel, Outlook) nutzt du routiniert und sicher im Arbeitsalltag
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell / Schichtsystem kennst du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest du grundsätzlich interessant