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Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund 416.000 eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. Hinzu kommen rund 79.000 verwaltete Wohnungen. Vonovia versteht die Bewirtschaftung dieser Wohnungen als wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Auftrag gleichermaßen: Das Unternehmen setzt sich ein für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und ein gutes Zusammenleben in den Quartieren. Zudem investiert Vonovia in die Instandhaltung der Gebäude und entwickelt wohnungsnahe Dienstleistungen für mehr Lebensqualität. Das Unternehmen zählt über 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit 2013 ist Vonovia börsennotiert und seit September 2015 Mitglied im deutschen Leitindex DAX 30.

 

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Portfoliomanagement in der Abteilung Kundenbetreuung bei Investitionen suchen wir einen

 

Sachbearbeiter Kundenbetreuung bei Investitionen (m/w/d) 

in Bochum

 

Ihre Aufgaben

 

  • Sie werden Teil des Sozialmanagements der Vonovia und bearbeiten Härteeinwände unserer Kunden bei einer Modernisierung nach § 559 BGB und einer Mieterhöhung nach §558 BGB
  • Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört unter anderem die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen von Modernisierungsmaßnahmen an unseren Immobilien
  • Sie erstellen Korrespondenzen mit unseren Mietern oder aber deren rechtlichen Vertretern 
  • Als Teil des Teams stellen Sie eine fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsvorfälle sicher und schaffen es dabei die Zufriedenheit unsere Kunden in den Fokus zu setzen
  • Sie bearbeiten Rechtsfälle, welche in Bezug auf die Modernisierungsmaßnahmen geführt werden und übernehmen die Terminüberwachung und die Umsetzung von Urteilen
  • Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und Begleitung von Klageverfahren

 

Ihr Profil

 

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/betriebswirtschaftlichen Bereich
  • Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
  • Sie besitzen fundierte Sprach- und Rechtschreibkenntnisse und sind kommunikationsstark in Wort und Schrift
  • Sie sind serviceorientiert und der Kunde steht bei Ihnen an erster Stelle
  • Ein hohes Maß an Motivation und Lernbereitschaft sowie erfolgsorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
  • Sie sind ein Teamplayer und schätzen die Arbeit im Team
  • Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse, SAP RE Kenntnisse runden Ihr Profil ab

 

Wir bieten

 

  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
  • Es erwartet Sie ein kollegiales Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team 
  • Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
  • Wir schätzen Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Sie haben die Möglichkeit sich ein bundesweites Netzwerk aufzubauen
  • Wir leben flache Hierarchien

 

Sind Sie interessiert?
 

Dann bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Wohnens!

 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Recruiting-Team

 

Dennis-Julian Mielke 

0234 314 1978