Diese Stelle teilen

 

Vonovia stellt sich vor:

 

Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Das Wohnungsunternehmen steht mitten in der Gesellschaft, deshalb haben die Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch eine gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten auf die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden. Das Unternehmen setzt sich für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren ein. In Kooperation mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Zudem beteiligt sich Vonovia an einer besonders wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe: dem Bau neuer Wohnungen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 16.000 Mitarbeitenden. Vonovia ist Mitglied im deutschen Leitindex DAX 40.

 

 

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 15-20 Wochenstunden Studierende (m/w/d) als

 

 

Werkstudent IT-Servicedesk 1st Level Support (m/w/d)

 

 

Diese Aufgaben warten auf dich

 

  • Du bietest unseren Mitarbeitern und Fachabteilungen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level
  • Zusätzlich dokumentierst und selektierst Du die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
  • Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Analyse von Fehlern und das Erkennen und Beheben von Störungen, Problemen und Engpässen
  • Zu guter Letzt unterstützt Du bei der Erstellung und Pflege unserer Wissensdatenbank, sowie Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumenten

 

 

Das erwarten wir von dir

 

  • Du absolvierst aktuell ein wirtschaftswissenschaftliches Studium (gerne mit den Schwerpunkten Informatik oder Wirtschaftsinformatik)
  • Idealerweise bringst Du auch schon Kenntnisse aus den folgenden Bereichen mit: SAP/ERP 6.0, Citrix, Share Point, Microsoft Office, Apple-Software und im Ticket- und Wissensdatenbank-System
  • Eine gewissenhafte Arbeitsweise und gute kommunikative Fähigkeiten und eine Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
  • Analytisches Denkvermögen und Beharrlichkeit im Lösen von Problemstellungen runden Dein Profil ab

 

 

Diese Benefits können wir dir bieten

 

  • Gestaltungsfreiraum, Flexibilität & Gleitzeit: Egal ob Früh- oder Spätaufsteher – bei uns hast du die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten selbstverantwortlich zu bestimmen und somit auch mit deinem Studium zu vereinbaren. Reduziere deine Arbeitsstunden während der Klausurphasen und stocke in den Semesterferien bei Bedarf sogar auf
  • Mobiles Arbeiten und technische Ausstattung: Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten wir zum Großteil von zu Hause. Auch dich statten wir mit der entsprechenden Hardware aus, damit du ebenso remote arbeiten kannst. Vor Ort in Bochum erwartet dich unsere hochmoderne Unternehmenszentrale mit ergonomischen Arbeitsplätzen, subventionierter Kantine, guter Anbindung an den ÖPNV sowie kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen
  • Vernetzung und interne Entwicklungspfade: Bei uns hast du die Möglichkeit zur Vernetzung mit anderen Mitarbeitenden und kannst dir so ein entsprechendes Netzwerk im Konzern aufbauen um dich ggf. für eine Festanstellung nach dem Studium zu empfehlen
  • Teamwork: Du kannst dich auf ein offenes und dynamisches Team freuen, welches dich gründlich einarbeitet und dich in deiner täglichen Arbeit fördert und bei Fragen zur Seite steht


 

Werden Sie jetzt Teil des #teamvonovia

 

Sind Sie interessiert?

Dann klicken Sie bitte auf den Button "Bewerben" und nutzen Sie bitte das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular.

 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Recruiting-Team

 

Christopher Graf 

 

Ja