Vonovia stellt sich vor:

Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt.

Im Kundenservice von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Dabei helfen Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unserem Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeiter um die Anfrage unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.

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Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Dresden:

Mitarbeiter / Projektassistenz Nebenkostenmanagement (m/w/d)

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Ihre Benefits bei Vonovia

• Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Mobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
• Moderne Arbeitsatmosphäre: Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar
• Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
• Gemeinsame Erfolge werden gefeiert: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents
• Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen
• Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
• Ob nah oder fern: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter

Ihre Aufgaben

Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter im Prozessmanagement (m/w/d), der unsere Abteilungsleitungen in Berlin, Dresden und Essen von unserem Dresdener Kundenservice Standort aus unterstützt. Als zentrale Schnittstelle sorgen Sie dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren und tragen somit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei:

• Dazu bereiten Sie Inhalte auf und erstellen Präsentationen für die Führungskräfte
• Spannend und abwechslungsreich: Sie wirken bei Projekten sowie bei Prozess- und Qualitätsthemen rund um das Thema Nebenkostenabrechnung mit
• In diesem Kontext erstellen Sie unter anderem Auswertungen und unterstützen bei weiteren Controlling-Themen
• Sie übernehmen eine wichtige Rolle bei der aktiven Förderung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen durch unsere Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Die gute Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen rundet Ihr Aufgabenpaket ab

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit immobilienwirtschaftlichem Bezug
• Darüber hinaus konnten Sie bereits Berufserfahrung in der Immobilienbranche oder in einem vergleichbaren Bereich sammeln
• Sie überzeugen uns durch: Teamfähigkeit, hohe Motivation, Lernbereitschaft und eine erfolgsorientierte Arbeitsweise
• Durch Ihre zuverlässige Art, Ihre genaue Arbeitsweise und Ihre guten Kommunikationsfähigkeiten bringen Sie Ihre Projekte erfolgreich zum Abschluss
• Dabei kommt Ihnen Ihr analytisches Denkvermögen sowie Ihr effizientes Zeit- und Selbstmanagement zu Gute
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie SAP (FI/RE) Kenntnisse sind wünschenswert

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Einblicke in Europas größten Wohnungskonzern gewinnen? Sie möchten die Zukunft des Wohnens gemeinsam mit uns gestalten? Dann kommen Sie ins #teamvonovia.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Recruiting-Team

Emily Abel 
0234/314 2451