Wir suchen für die Vonovia Immobilienservice GmbH in Mannheim einen

Immobilienkaufmann als Quartiersmanager (m/w/d)

Wir bieten

• Sicherheit: Sie arbeiten in einem auf 24 Monate befristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Vergütung: Dazu erhalten Sie eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen
• Modernes Umfeld: Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld mit einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobrad (auch E-Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten, bewerten und dokumentieren anspruchsvolle kaufmännische Sachverhalte und begleiten Modernisierungsmaßnahmen sowie Quartiersentwicklungen. Sie wahren die Interessen der Mieter:innen vor Ort und fungieren als Ansprechpartner:in für Kund:innen, zentrale als auch lokale Mitarbeiter:innen. Zudem berichten Sie regelmäßig an die Regionalleitung
• Sie begleiten Mieter:innen vor, während und nach Modernisierungsmaßnahmen und nehmen individuelle Vor-Ort-Termine mit Mieter:innen, Anwohner:innen und Interessenvertreter:innen wahr. Des Weiteren korrespondieren Sie mit diesem Personenkreis
• Sie bearbeiten, bewerten und dokumentieren Sachverhalte vor Ort und verfolgen Kundenanliegen und Mangelmeldungen. Nach Asprache übernehmen Sie auch Vermietungstätigkeiten vor Ort (Vermietungsgeschäft, Aktualisierung und Dokumentation der Objektstammdaten)
• Sie entwickeln nachhaltige, pragmatische Lösungsvorschläge und übernehmen die Verantwortung während Modernisierungsmaßnahmen
• Sie erstellen Investitionsvorschläge für die Herrichtung von Leerwohnungen unter Beachtung der bestehenden Objektstrategie
• Sie unterstützen die Objektbetreuer:innen mit fachlicher Expertise

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Immobilienmanagement oder einen vergleichbaren Abschluss und können mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft nachweisen
• Sie haben gute Kenntnisse in SAP ERP 6.0, SAP CRM und im Microsoft Office-Paket
• Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich, besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sie arbeiten gerne mit Menschen, haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, eine ausgeprägte Empathiefähigkeit mit professioneller Distanz sowie sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Durchsetzungsfähigkeit, Konfliktmanagement und deeskalierende Interaktionsfähigkeit konnten Sie in der Vergangenheit bereits unter Beweis stellen
• Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab